Fragt og levering


LEVERING i DK:
Dine pakker bliver automatisk sendt med Postnord eller GLS, enten direkte til din postkasse (omdeling) eller til nærmeste pakkeshop.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
FRAGTFRIT MED POSTNORD OG GLS
Ved køb af varer for mere end kr.495,- leveres de fragtfrit, til en Postnord eller GLS pakkeshop i nærområdet.
Skal du have din pakke leveret på anden vis (flexordning, postbox m.m.) Kan du skrive det i vores bemærkningsfelt i check-out fasen - Se de forskellige afhentningsmuligheder på: www.postnord.dk. Leveringstid er fra dag til dag på lagerførte varer bestilt inden kl. 14:00 (2-5 dage på ikke lagerførte varer) - Er en vare i restordre hos vores leverandør kan leveringstiden være noget længere, men det holder vi dig orienteret om. Alle vores metervarer er på lager og vi sætter en stor ære i at have Danmarks hurtigste levering. Med nogle garnkvaliteter og farver skal der påregnes ekstra leveringstid, da varerne skal tilsendes fra leverandørerne.
RETURFORSENDELSE:
Er der ikke tale om fejl i ordren eller ved det specifikke produkt du har købt, men blot fortrydelse af dit køb, så dækker du selv returomkostningerne herved. Ønsker du ikke at afhente eller modtage din pakke, sætter vi dine penge tilbage minus returfragt, så snart vi har modtaget pakken retur. Bemærk, at det er dit ansvar at vi får pakken retur til vores specifikke adresse og at vi krediterer dig for returfragt i det tilfælde, at du blot har fortrudt dit køb.
Vores priser på returfragt: (Postnord = vægtbaseret)
Pakker der sendes med Track & Trace, er vores ansvar.
Vi tager KUN metervarer/stof retur ved fejl og mangler IKKE fordi du fortryder dit køb. Såfremt din bestilling af afklippede varer ryger retur fra en pakkeshop fordi du ikke har afhentet pakken fratrækkes 50% i returgebyr. Grunden hertil er, at der er tale om en varer som vi har klippet i netop dit ønskede mål. Problemet er at vi ikke kan sælge en vare der er afklippet til fuld pris. Den er værdiløs for os, da den næste kunde ønsker et andet mål.
TOLDREGLER:
I nogle lande skal der betales en afgift, når varen importeres. Beløbet kan varierer fra land til land. KreStoffer.dk har ingen indflydelse på hvordan varer fortoldes, men vi vedlægger en faktura, så myndighederne i det land du kommer fra, kan se hvad pakken indeholder
NB: Regulering af fragt v/køb af metervarer
Har du købt metervarer over 495,- kr og det derved udløser gratis fragt, skal du være opmærksom på, hvis du i bemærkningsfeltet ændrer mængden af de bestilte metervarer, bliver prisen tilsvarende mindre. Hvis dit samlet køb ikke længere er over 495,- kr, efter at vi har regulereret dit varekøb, udløser det automatisk en fragt fra 49,- kr, med omdeling til privat adresse med Postnord. Det vil automatisk ske uden yderligere henvendelse. Derfor er det vigtigt at du selv har regnet på dit samlede varekøb, så det ikke kommer bag på dig.
VEDR. JULEHANDEL
Af hensyn til julehandlen har vi 1 måneds byttegaranti i nov/dec: Vi bytter altid med et smil og uden diskussion. Du skal blot medbringe varen i ubrudt og original emballage samt kassebonen eller returseddel. Enten bytter vi varen ellers giver dig pengene tilbage.
Du kan gøre brug af byttegarantien i en måned fra købsdatoen. Varer som er købt i november/ december byttes indtil 24. januar det efterfølgende år hvor varen er købt.